Dialogmarketing – näher beim Kunden

Wie trete ich am effektivsten mit meiner Zielgruppe in den Dialog?
Dialogmarketing ermöglicht eine personalisierte Ansprache, die crossmedial und automatisiert gestreut wird und sich zudem messen lässt. Wir unterstützen Sie vom Konzept bis hin zur Auswertung mit einer ganzheitlich integrierten Kampagne, die auf Ihre wie auch auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist. Als Alternative zu einer individuellen Kampagne bieten wir Ihnen unsere Standard-Kampagnen an, die mit vordefinierten Abläufen zeit- und kosteneffizient umgesetzt werden können.

Beispiel individuelle Kampagnen

Stämpfli Standard-Kampagnen:

  • Standard-Dialogmarketing-Kampagne für Umfragen
  • Standard-Dialogmarketing-Kampagne für Events
  • Standard-Dialogmarketing-Kampagne für Workshops

Vorteile der Standard-Kampagnen auf einen Blick

  • Vordefinierte, automatische Abläufe führen zu einer Effizienzsteigerung: Versand von Reminder-E-Mails an alle, die noch nicht reagiert haben, Bestätigung und Speicherung der Reaktionen
  • Das Grundgestaltungskonzept ist bereits definiert und wird durch die visuelle Adaption von Logo und Bild ergänzt
  • Vorausgefüllte Manuskripte vereinfachen Ihnen die Erstellung der Inhalte
  • Über den Kampagnenerfolg behalten Sie stets den Überblick, da jede Kontaktreaktion in Ihrem Dashboard in Echtzeit ersichtlich ist: die Reaktion auf gesendete E-Mails, die Teilnahmequote an Ihrem Angebot wie auch die Bewegungen auf der Landingpage
  • Am Ende der Kampagne erhalten Sie Ihre angereicherte Kontaktdatenbank zurück, ergänzt mit den Ergebnissen der Kamagne (An- und Abmeldungen, Antworten zu Ihrer Umfrage, Workshopteilnahme)

Standard-Umfrage-Kampagne

Ablauf der Kampagne

  1. Die personalisierte Einladung an Ihre Kontakte wirkt professionell und stärkt Ihre Kundenbindung. Für eine maximale Responsequote Ihrer Kampagne erhalten alle Kontakte, die nach Ablauf einer bestimmten Zeitdauer noch nicht an der Umfrage teilgenommen haben, eine personalisierte Reminder-E-Mail.
    Die Umfrage auf der Landingpage umfasst bis zu zehn Fragen, die als Radio-buttons oder als Kommentarfeld dargestellt werden können.

  2. Nach Ausfüllung der Umfrage erhält Ihr Kontakt eine automatische Teilnahmebestätigung. Optional können Sie auf dieser Seite einen Wettbewerb integrieren. Dieser verfügt über vorausgefüllte Kontaktfelder für eine erhöhte Benutzerfreundlichkeit.
    Über jede Kontaktreaktion werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt, und dank automatisch generierten Echtzeitstatistiken behalten Sie stets den Überblick.

Der Preis für eine einsprachige Standard-Dialogmarketing-Kampagne (eine Sorte) für Umfragen beträgt CHF 2900.–.

Standard-Event-Kampagne

Ablauf der Kampagne

  1. Per E-Mail erhalten Ihre Kontakte eine personalisierte Einladung. Für eine maximale Responsequote Ihrer Kampagne erhalten alle Kontakte, die sich noch nicht für Ihren Event angemeldet haben, eine personalisierte Reminder-E-Mail.
    Die Landingpage verfügt über sechs Navigationsseiten: Home, Programm, Anmeldung, Lageplan, Weiterempfehlung, Sponsoren. Für den Lageplan wird die Position über Google Maps integriert, die Logos der Sponsoren werden auf deren Website verlinkt.

  2. Ihre Kontakte erhalten eine An- und Abmeldebestätigung per E-Mail mit Option auf Statusänderung.

  3. Kurz vor dem Anlass erhalten die Teilnehmer eine Erinnerungsnachricht mit letzten Informationen.
    Ihre Kontakte haben jederzeit die Möglichkeit, den Event über die Landingpage an Dritte weiterzuempfehlen. Die Neukontakte erhalten eineE-Mail mit persönlicher Nachricht und können sich so für den Erhalt einer personalisierten Einladung registrieren. Somit erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre Kontaktdatenbank zu erweitern.

  4. Bilder sind eine schöne Erinnerung an gelungene Veranstaltungen. Sagen Sie Ihren Kontakten per E-Mail Danke, und verweisen Sie mit einem Direktlink auf Ihre Landingpage. Dort haben Sie die Möglichkeit, Impressionen in Form einer Bildergalerie zu zeigen.

Der Preis für eine einsprachige Standard-Dialogmarketing-Kampagne (eine Sorte) für Events beträgt CHF 4200.–.

Standard-Workshop-Kampagne

Ablauf der Kampagne

  1. Per E-Mail erhalten Ihre Kontakte eine personalisierte Einladung zu Ihrem Kurs- oder Workshopangebot. Für eine maximale Responsequote Ihrer Kampagne erhalten alle Kontakte, die sich noch nicht für einen Workshop angemeldet haben, eine personalisierte Reminder-E-Mail.
    Auf der Landingpage sehen Ihre Kontakte stets die aktuelle Anzahl verfügbarer Teilnehmerplätze je Workshop. Falls ein Kurs bereits ausgebucht ist, erscheint dieser rot. Im Hintergrund erhalten Sie als Organisator umgehend eine E-Mail mit den Teilnehmerdaten und der Anzahl verfügbarer Restplätze des soeben gebuchten Workshops. Über den Erfolg Ihrer Kampagne behalten Sie mittels Echtzeitstatistiken stets den Überblick.

  2. Jeder Teilnehmer kann sich für je einen Workshop anmelden und erhält für diesen unmittelbar per E-Mail die Anmeldebestätigung.

  3. Eine Erinnerungsnachricht mit letzten Informationen bietet Ihnen die Möglichkeit, kurz vor dem Workshop nochmals mit den Teilnehmenden in Kontakt zu treten.

  4. Rückmeldungen zu den durchgeführten Seminaren oder Workshops erhalten Sie von den Teilnehmenden mittels Onlinefeedbackformular. Unmittelbar nach dem Event erhalten Ihre Kontakte per E-Mail Zugang zur aktualisierten Landingpage. Die Anzahl und der Inhalt der Fragen können Sie selbst bestimmen.

Der Preis einer einsprachigen Standard-Dialogmarketing-Kampagne (eine Sorte) für Workshops beträgt CHF 4200. ̶ .

Crossmedial vernetzt

In einer Dialogmarketing-Kampagne werden Printmailings, E-Mails, Websites sowie Mobile Media miteinander verknüpft und die Botschaften für die definierte Zielgruppe personalisiert. In einem übersichtlichen Dashboard lassen sich die Reaktionen der Empfänger einer Nachricht in Echtzeit nachverfolgen. Der Erfolg einer Kampagne kann gemessen, die entsprechenden Massnahmen können optimiert und die Kommunikation kann dadurch verfeinert werden. Zudem lassen sich mit dem Tool auch vereinfacht neue Kundendaten sammeln.

Auf welche fünf Schwerpunkte wir uns bei einer Kampagne fokussieren, zeigen wir Ihnen gerne bei einem persönlichen Gespräch auf. Ausserdem bieten wir Ihnen in einem Dialogmarketing-Check eine Analyse Ihrer Direktmarketing-Massnahmen mit Tipps für höhere Rücklaufquoten und mehr Effizienz.

Basis und Ziel einer Dialogmarketingkampagne sind gute Kundendaten.

Wir beraten Sie gerne! Vereinbaren Sie mit Dominic Eichenberger einen Demo-Termin.

Dominic Eichenberger

Leiter Kommunikationsagentur


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