Dialogmarketing – näher beim Kunden

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten und angesichts der erhöhten Relevanz von Beziehungsmarketing ist es immer wichtiger, gezielt personalisierte und messbare Marketingmassnahmen zu lancieren. Wer mit seinen Kunden im Dialog bleibt, diese konsistent über mehrere Kanäle und die richtigen Touchpoints anspricht und dadurch Mehrwert schafft, wird vom Konsumenten belohnt. 

Mögliche Anwendungen von Dialogmarketing

Kundenbindung: E-Mail-Newsletter, Geburtstagsgrüsse, Kundenumfragen, Begleitung von ganzen Customer Journeys, Wettbewerb mit Adressbereinigungen

Kundengewinnung: Leadgewinnung, Leadverwaltung, Weiterempfehlungs-Kampagnen, Wettbewerbs-Kampagnen

Eventmarketing: Einladungsmarketing, Besuchermanagement

Marktforschung: Nutzerverhalten, Datengewinnung, Responsemessung

Einmalige Kampagne oder Marketing-Portal? 

Sie möchten nicht nur eine einmalige Kampagne umsetzen, sondern interessieren sich für ein Tool, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Dialogmarketing-Aktivitäten wie Newsletter, Eventeinladungen und Begleitung von diversen Customer Journeys selbstständig zu managen? Mit unserem Marketing-Portal ist das kein Problem. Wir erstellen für Sie das Design, schulen Sie, und dann können Sie die Texte eigenständig abfüllen, Ihre Aktivitäten selbstständig planen und Designs wiederverwenden. 

Beispiel einer einmaligen Einladungskampagne

Ihre Vorteile beim Dialogmarketing

Automatisierung:

  • Dank Automatisierung sparen Sie Zeit und personelle Ressourcen: Einladen, Nachfassen, Bestätigen, Erinnern und Danken läuft automatisch, ohne Ihre Intervention.

Messbarkeit:

  • Über den Kampagnenerfolg behalten Sie stets den Überblick, da jede Kontaktreaktion in Ihrem Dashboard in Echtzeit ersichtlich ist: die Reaktion auf gesendete E-Mails, die Quote der Teilnahme an Ihrem Angebot wie auch die Bewegungen auf der Landingpage.
  • Der Erfolg einer Kampagne kann gemessen, die entsprechenden Massnahmen können optimiert und die Kommunikation dadurch verfeinert werden.

Personalisierte Ansprache:

  • Kunden können personalisiert angesprochen werden (Inhaltpersonalisierung, Bildpersonalisierung, Video-Personalisierung).

Erhöhte Datenqualität:

  • Kunden können ihre falschen Daten innerhalb der Kampagne selbstständig aktualisieren, bei einer Anbindung ans CRM fliessen die korrigierten Daten automatisch zurück ins CRM

Erhöhte Responserate:

  • Durch Echtzeitmessung lässt sich bei unseren Dialogmarketing-Kampagnen gezielt nachfassen, was zu einer höheren Responserate als bei herkömmlichen Kampagnen führt

Alles aus einer Hand:

Mit Stämpfli haben Sie einen Partner für alles: 

Wollen auch Sie Ihren Herausforderungen mit Dialogmarketing begegnen? Dann vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Termin. Wir unterstützen Sie vom Konzept bis hin zur Auswertung mit einer ganzheitlich integrierten Kampagne, die auf Ihre wie auch auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist.

Ramona Waldvogel

Produktverantwortliche Direct- und Dialogmarketing


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