E-Business-Check

Geschäftsprozesse aktuell

Elektronische Geschäftsprozesse werden in der Produktion, im Handel und im Marketing immer wichtiger. Sind Ihre Kommunikationsprozesse bereits optimal? Verfügen Sie über die notwendige Datenbasis und die entsprechenden Datenstrukturen? Wie identifizieren und aktivieren Sie Ihre Kunden? Gibt es Optimierungspotenzial in Ihrer Systemlandschaft? Wir beleuchten mit Ihnen Ihre aktuellen Geschäftsprozesse, definieren die Bedürfnisse Ihrer Digital-Transformation-Strategie und identifizieren das Optimierungspotenzial. Wir entwickeln für Sie Ansätze dazu, wie Sie Ihr Geschäftsmodell im Internet abbilden und im Rahmen sinnvoller Investitionsgrössen agil ausbauen können.

 

Inhalt

  • Analyse des Istzustands der Kundenbeziehungsprozesse und der Kommunikations- bzw. Bestellabläufe (online und offline bzw. Multichannel)
  • Auslegeordnung E-Business-Systeme und Kunden-Touchpoints
  • Ermittlung Optimierungspotenzial bezüglich Online-Kundendienstqualitäten, Neukundengewinnung
  • Identifikation Steigerungsmöglichkeiten punkto Zusammenarbeitsqualität  und/oder  Kundeneinkaufserlebnis
  • Informationen zum aktuellen Stand der Technik (E-Shop, Marketing, CRM, ERP, Business Intelligence)

      Auf Wunsch fokussieren wir beim Check auf Schwerpunkte Ihrer Wahl.

      Daten und Durchführungsort

      Nach Vereinbarung in Bern, Wallisellen-Zürich oder bei Ihnen vor Ort

      Dauer und Kosten

      4 Stunden Initialworkshop
      1 Tag Analyse und Nachbearbeitung durch Ihren Berater von Stämpfli
      2-4 Stunden Präsentation der Ergebnisse

      CHF 3460.– inkl. MwSt.

      Anmeldung für einen «E-Business-Check»

      Für Fragen und weitere Informationen

      Marcel Vogel

      Berater Internet und E-Commerce

        file:3403
      News
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