E-Business-Check
Elektronische Geschäftsprozesse werden in der Produktion, im Handel und im Marketing immer wichtiger. Sind Ihre Kommunikationsprozesse optimal? Verfügen Sie über die notwendige Datenbasis und die entsprechenden Datenstrukturen? Gibt es Optimierungspotenzial in Ihrer Systemlandschaft?
Wir beleuchten mit Ihnen Ihre aktuellen Geschäftsprozesse, definieren die Bedürfnisse Ihrer Digital-Transformation-Strategie und identifizieren das Optimierungspotenzial. Wir entwickeln für Sie Ansätze dazu, wie Sie Ihr Geschäftsmodell im Internet abbilden und im Rahmen sinnvoller Investitionsgrössen agil ausbauen können.
Inhalt
- Analyse der Kundenbeziehungsprozesse und der Kommunikations-/Bestellabläufe
- Auslegeordnung E-Business-Systeme und Touchpoints
- Ermittlung Optimierungspotenzial bezüglich Online-Kundendienstqualitäten, Neukundengewinnung
- Identifikation Steigerungsmöglichkeiten punkto Zusammenarbeitsqualität und/oder Kundeneinkaufserlebnis
- Informationen zum aktuellen Stand der Technik
Auf Wunsch fokussieren wir beim Check auf Schwerpunkte Ihrer Wahl.
Dauer und Kosten
- 4 Stunden Initialworkshop
- 1 Tag Analyse und Nachbearbeitung durch Ihren Berater von Stämpfli
- 2-4 Stunden Präsentation der Ergebnisse
CHF 3600 exkl. MwSt.
