E-Business-Check

Geschäftsprozesse aktuell

Elektronische Geschäftsprozesse werden in der Produktion, im Handel und im Marketing immer wichtiger.

Sind Ihre Kommunikationsprozesse optimal? Verfügen Sie über die notwendige Datenbasis und die entsprechenden Datenstrukturen? Gibt es Optimierungspotenzial in Ihrer Systemlandschaft?

Wir beleuchten mit Ihnen Ihre aktuellen Geschäftsprozesse, definieren die Bedürfnisse Ihrer Digital-Transformation-Strategie und identifizieren das Optimierungspotenzial. Wir entwickeln für Sie Ansätze dazu, wie Sie Ihr Geschäftsmodell im Internet abbilden und im Rahmen sinnvoller Investitionsgrössen agil ausbauen können.

Inhalt

• Analyse des Istzustands der Kundenbeziehungsprozesse und der Kommunikations- beziehungsweise Bestellabläufe
• Auslegeordnung E-Business-Systeme und Kunden-Touchpoints
• Ermittlung Optimierungspotenzial bezüglich Online-Kundendienstqualitäten, Neukundengewinnung
• Identifikation Steigerungsmöglichkeiten punkto Zusammenarbeitsqualität  und/oder  Kundeneinkaufserlebnis
• Informationen zum aktuellen Stand der Technik 

Auf Wunsch fokussieren wir beim Check auf Schwerpunkte Ihrer Wahl.

Daten und Durchführungsort

Nach Vereinbarung in Bern, Wallisellen-Zürich oder bei Ihnen vor Ort

Dauer und Kosten

4 Stunden Initialworkshop
1 Tag Analyse und Nachbearbeitung durch Ihren Berater von Stämpfli
2-4 Stunden Präsentation der Ergebnisse

CHF 3460.– inkl. MwSt.