Versand-, Abo- und Mitgliederservice
Mit grosser Erfahrung in Leserservice und Aboverwaltung für Fachzeitschriften und Online-Magazine sowie in der Mitgliederverwaltung für Verbände und Vereine betreuen wir auf Wunsch auch Ihre Anspruchsgruppen.
Unser mehrsprachiges und erfahrenes Team führt für Sie den Dialog über alle Kanäle. Dazu bieten wir ein breites Spektrum von Verlagsdienstleistungen – vom Leserservice über das systemgestützte Inkasso bis hin zur Durchführung von Lesermarketingaktionen.
Ihre Kontaktdaten pflegen wir sorgfältig, wir stehen Ihnen bei Adressaufbereitung für den Versand beratend und unterstützend zur Seite und übernehmen umfassende Adressabgleiche und Doublettenprüfungen. Mit gezieltem Adressmanagement sorgen wir dafür, dass Ihre Fachmedien gezielt und mit wenigen Streuverlusten bei den richtigen Empfängern/-innen ankommen.
Ausserdem bearbeiten wir Bestellungen und sorgen für pünktliche Lieferungen zu transparenten Konditionen, bieten Lösungen für Ihre Eventadministration oder übernehmen in Ihrem Auftrag das Monitoring Ihrer Social-Media-Kanäle. Damit entlasten wir Sie von administrativen Aufgaben aller Art und verhelfen Ihnen zu mehr Planungssicherheit.
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein massgeschneidertes Angebot.