Kommunikation – Mensch zu Mensch

Als führender Berater und Integrator von PIM-Software in der Schweiz setzen wir bei STÄMPFLI PUBLIKATIONSSYSTEME Lösungen für effiziente Produktkommunikation um und stellen IT-Plattformen zur Verfügung, welche die vielfältigen Publikationsprozesse unserer Kunden unterstützen und automatisieren. STÄMPFLI PUBLIKATIONSSYSTEME ist Teil der Stämpfli AG, die sich mit rund 320 Mitarbeitenden an den Standorten Bern und Zürich für den Erfolg ihrer Kunden in der Unternehmens- und Produktkommunikation engagiert.

Für den Bereich «Digitale Leistungen und Produkte» suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

ICT-Helpdesk- Mitarbeiter/in, 100%

Dein Arbeitsort ist Bern.

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen bezüglich Websites, Webshops und Publikationssysteme
  • Du koordinierst die Anfragen mit den jeweiligen Experten und hältst die Kommunikation zum Kunden aufrecht
  • Du organisierst über den jeweiligen Leiter der Expertenteams die Ressourcen für die Erledigung der Kundenbedürfnisse
  • Du bist die Schnittstelle zu weiteren Teams wie Beratung und Projektmanagement und Marketing und Verkauf

Deine Qualifikation

  • ICT ist für dich kein Fremdwort, und du bringst eine Affinität für Themen wie Web-CMS und IT-Systeme mit
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten, und eine hohe Kundenzufriedenheit ist dir wichtig
  • Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig, aber auch gerne im Team
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet dich

  • Spielraum, den du für deine Entwicklung nutzen kannst
  • Offene Lernkultur mit jährlichem Weiterbildungsbudget, z.B. für den Besuch von Fachkonferenzen
  • Ein junges/jung gebliebenes, motiviertes und kommunikatives Team
  • Organisierte Anlässe und Aktivitäten, z.B. aus den Bereichen Sport, Kunst und Kultur

Deine Perspektiven

Die Stämpfli Unternehmenskultur fördert ein offenes und wertschätzendes Arbeitsklima und lässt dir in einem innovativen Arbeitsumfeld viel Raum für Eigenverantwortung und Mitbestimmung. Auf Augenhöhe begegnen wir einander mit Respekt, Vertrauen und Ehrlichkeit.

Interessiert? Dann freut sich Valerie Schmutz, Personalassistentin, auf deine Bewerbungsunterlagen an : bewerbungstaempflicom.

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