Expédition, gestion des abonnés et des adhérents

Toute publication a besoin d’un public. Facile à dire, mais compliqué à mettre en place. Le dialogue avec le lectorat s’entretient, ce qui exige du temps et une certaine expérience, que nous avons.

Vos contenus touchent-ils votre lectorat?

Votre publication spécialisée poursuit un objectif : former et informer votre groupe cible. La compréhension du message est de votre ressort.

Pour vous, nous nous chargeons de la distribution de votre publication spécialisée les boîtes aux lettres. Nous vous proposons ce service, et bien d’autres, en lien avec la gestion des expéditions, des abonnements, des adhésions ou encore la gestion de votre boutique en ligne.


Nos prestations

Préparation des envois

Qui dit adresse dit noms et souvent confusion. Grâce à notre système professionnel de gestion des adresses, votre publication arrivera chez vos clients sans tours ni détours. Jusqu’à 18 millions de fois par an. C’est le nombre d’adresses que nous traitons chaque année. Conformes aux exigences postales, elles vous évitent les frais liés aux retours.

 

Gestion des abonnements et des adhésions

Une équipe multilingue à l’écoute de besoins variés. Opérationnelle au quotidien, elle répond chaque année à quelque 10 000 courriels et 2000 appels téléphoniques de vos lecteurs et abonnés. Parmi nos principales prestations : l’administration des abonnements, les mutations et les encaissements.

 

Suivi des boutiques

A force de vivre avec son temps, on finit parfois par en manquer. Notamment pour assurer le suivi d’une boutique en ligne moderne qui relaie vos publications spécialisées et autres auprès de votre clientèle. Confiez-nous cette tâche, du traitement des commandes à l’encaissement, en passant par le conditionnement et l’envoi postal.

 

Sondages

Votre publication spécialisée vous plaît. Mais s’adresse-t-elle au bon groupe cible? Les sondages que nous réalisons auprès de votre lectorat ou de vos adhérents vous éclairent sur vos points forts et vos points faibles, vus par vos utilisateurs, et vous permettent d’ajuster le tir.

En savoir plus



Contactez-nous

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à abonnementestaempflicom.

 

 

Lukas Stämpfli
Lukas Stämpfli

Conseiller clientèle

+41 31 300 63 63
lukas.staempfli@staempfli.com
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