ingold-biwa: Outil de sondage

Outil de sondage
Le leader des fournisseurs de matériel scolaire et de moyens d’enseignement a lancé une enquête en ligne auprès de ses clients afin de pouvoir améliorer ses prestations. Stämpfli Communication et Stämpfli Systèmes de publication sont chargés de cette campagne de marketing de dialogue.

ENQUÊTE PAR E-MAIL

Des questions passionnantes
Les destinataires ont été invités par e-mail à répondre à l’enquête en ligne via un lien personnel. Pour inciter à la participation, un concours a été intégré.

E-MAIL DE RAPPEL

N’oubliez pas
Un courriel de rappel a été envoyé aux personnes ne réagissant pas à l’e‑mail.

ENQUÊTE

Un seul clic
Après avoir intégralement rempli le questionnaire, il était possible de participer au concours d’un simple clic, et ce au moyen d’un formulaire pré-personnalisé.

Mesurabilité

Vue d’ensemble idéale
Les statistiques sur le déroulement de la campagne étaient disponibles en temps réel, depuis l’ouverture de chaque e-mail jusqu’au nombre de participants au concours. Les réponses à l’enquête pouvaient être consultées sous la forme d’un tableau Excel.

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